¿Cómo entro a Nuvora y qué hago si olvidé mi contraseña?

Para entrar a Nuvora solo necesita el correo con el que lo registraron y su contraseña.

Entrar a Nuvora

1. Abra su navegador (recomendamos Google Chrome) y vaya a app.nuvoracrm.com.
2. Escriba su Email (correo) y su Password (contraseña). Si su cuenta de Google usa el mismo correo, también puede entrar con Sign in with Google.
3. Haga clic en Sign in (Iniciar sesión).

   

4. Si su cuenta tiene verificación en dos pasos, Nuvora le pide un código. Escriba el código que le llegó por correo, por SMS o en su app autenticadora (por ejemplo Google Authenticator).

Consejo

Guarde app.nuvoracrm.com en los favoritos de su navegador para entrar más rápido.

Olvidé mi contraseña

1. En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en Forgot password? (¿Olvidó su contraseña?), debajo del campo de contraseña.

   

2. En la pantalla Reset Password (Restablecer contraseña), escriba en Email el correo con el que inicia sesión y haga clic en el botón Reset Password.

   

3. Revise su bandeja de entrada. Si no lo ve, busque en la carpeta de spam o correo no deseado.
4. Abra el correo y haga clic en el enlace o botón para crear una contraseña nueva.
5. Escriba la contraseña nueva dos veces y guárdela con Save (Guardar).
6. Entre a Nuvora con la contraseña nueva.

Requisitos de la contraseña

• Al menos 12 caracteres.
• Con mayúsculas, minúsculas, números y al menos un símbolo, como ! @ # o $.
• Que no sea una contraseña que ya usó antes.

Problemas comunes

• No me llega el correo para restablecer. Revise spam y espere unos minutos. Confirme que escribió el mismo correo con el que lo registraron. Si no está seguro de cuál es, pregúntele al administrador de su negocio.
• La contraseña nueva no se acepta. No cumple los requisitos de arriba. Agregue un símbolo o hágala más larga.
• Dice que la cuenta está bloqueada. Hubo varios intentos fallidos. Espere un rato y use Forgot password?.
• Soy empleado y no puedo entrar. El administrador de su negocio también puede ponerle una contraseña nueva. Vea Restablecer la contraseña de un usuario.

¿Necesita ayuda?

Si perdió el acceso a su correo y a su teléfono de verificación, o si usted es el único administrador y no puede entrar, escríbale al equipo de soporte de Nuvora por WhatsApp al +504 9216-1289. Lo ayudamos a recuperar el acceso.