¿Cómo agrego o quito a un empleado de un calendario? (V1)

Antes de empezar: la persona debe existir como usuario en Nuvora. Si todavía no existe, vea Agregar un usuario.

Pasos

1. En el menú lateral, haga clic en Calendars (Calendarios).
2. Haga clic en Calendar settings (Configuración de calendarios). Quédese en la pestaña Meetings.
3. Haga clic en el lápiz del calendario.
4. Abra Staff & location (Personal y ubicación). En el diseño anterior está en Meeting Details > Team Members.
5. En Select staff & assign meeting location (Elegir personal y lugar de la cita), agregue desde la lista a quien debe recibir citas. Para quitar a alguien, haga clic en la x junto a su nombre o en el basurero de su fila.

   

6. Abra Availability (Disponibilidad) y revise el horario de la persona nueva en Booking availability. Llega con un horario que quizá no es el real. Vea Horario de un empleado (V1).

   

7. Haga clic en Save changes (Guardar cambios), arriba a la derecha.

Nota

Un calendario Personal booking admite solo una persona. Si necesita que atiendan varias, use un Round robin.

Problemas comunes

• Agregué a la persona pero no le llegan citas. No tiene horario, o tiene bloqueos o citas en otros calendarios a esas horas. Revise su horario.
• Quité a una persona y sus citas futuras siguen a su nombre. Quitarla del calendario no mueve las citas ya agendadas. Reasigne cada cita a mano.
• La persona no aparece en la lista. No es usuario de la cuenta. Créela primero en Settings > Users.

¿Necesita ayuda?

Escríbale al equipo de soporte de Nuvora por WhatsApp al +504 9216-1289 si las citas de un Round Robin no se reparten como espera, o si necesita mover muchas citas de una persona a otra.