¿Cómo marco un feriado, vacaciones o un día con horario especial? (V2)

Esta guía es para Services (V2). Si usa calendarios clásicos, vea Días libres y feriados (V1).

En Services los días especiales se ponen por persona con Date specific hours (Horarios por fecha). Siempre ganan sobre el horario semanal ese día.

Pasos

1. En el menú lateral, haga clic en Calendars (Calendarios).
2. Haga clic en Calendar settings (Configuración de calendarios) > Services (Servicios).
3. Abra la pestaña Staff (Personal).
4. Haga clic en el lápiz junto a la persona.
5. En el menú de la izquierda, abra Date specific hours y haga clic en + Add date specific hours (Agregar horarios por fecha).

   

6. En la ventana Add work time (Agregar horario), elija la fecha en Select date (Elegir fecha).
7. Si la persona no trabaja ese día, marque Unavailable on selected date (No disponible en la fecha elegida). Si trabaja con otro horario, deje la casilla sin marcar y ponga Start time y End time, con los Services (Servicios) y Locations (Sucursales) de ese horario.
8. Haga clic en Add time (Agregar horario).

   

9. Haga clic en Save (Guardar) en la edición de la persona.
10. Si cierra todo el negocio, repita con cada persona del equipo.

Advertencia

Los horarios por fecha no cancelan citas que ya estaban agendadas. Cancélelas o reprográmelas desde la agenda y avísele a sus clientes.

Para tapar solo unas horas, vea Bloquear horario (V2).

Problemas comunes

• Cerré el día a una persona pero el servicio sigue apareciendo. Otra persona que hace el mismo servicio sí está disponible. Marque el día también para ella.
• Después de la fecha, la persona sigue sin aparecer. Quedó una fecha de más. Revise la lista en Date specific hours y bórrela.

¿Necesita ayuda?

Escríbale al equipo de soporte de Nuvora por WhatsApp al +504 9216-1289 si tiene mucho personal y necesita cerrar el mismo día para todos de una vez, o si después de marcar la fecha siguen saliendo horas.