¿Cómo cambio el idioma de Nuvora?

Nuvora tiene dos ajustes de idioma:

• Su idioma personal: solo cambia lo que ve usted.
• El idioma del negocio: es el idioma inicial de la cuenta.

Su idioma personal tiene prioridad sobre el del negocio.

Cambiar su idioma personal

1. En el menú lateral, haga clic en Settings (Configuración).
2. Haga clic en My Profile (Mi perfil).
3. Busque el campo Platform Language (Idioma de la plataforma) y elija el idioma.
4. Guarde los cambios con el botón para guardar de esa sección.
5. Recargue la página para ver Nuvora en el idioma nuevo.

Cambiar el idioma del negocio

Esto lo hace un usuario Admin (Administrador).

1. Vaya a Settings y haga clic en Business Profile (Perfil del negocio).
2. En la tarjeta Business Physical Address (Dirección física del negocio), a la derecha, busque el campo Platform Language y elija el idioma.

   

3. Haga clic en Update Information (Actualizar información), al final de esa misma tarjeta.

Los botones cambian de nombre

Las guías de este centro de ayuda usan los nombres de los botones en inglés, que es como aparecen en la mayoría de las cuentas. Si cambia Nuvora a español, los botones se ven traducidos. Por ejemplo, Settings se verá como Configuración. Los pasos son los mismos.

Problemas comunes

• Cambié el idioma y se sigue viendo igual. Recargue la página o cierre sesión y vuelva a entrar.
• Agregamos un empleado nuevo y le sale en inglés. Cada usuario tiene su propio idioma personal. Pídale que lo cambie en su My Profile.
• Algunas pantallas siguen en inglés. Es normal. Algunas partes de la plataforma todavía no están traducidas.

¿Necesita ayuda?

Si no encuentra el campo de idioma, escríbale al equipo de soporte de Nuvora por WhatsApp al +504 9216-1289 con una captura de su pantalla de My Profile.