¿Cómo cambio cada cuánto salen horarios o la anticipación para reservar? (V1)

Estas reglas deciden qué horas ve su cliente al reservar. No cambian los días y horas en que trabaja su personal. Para eso vea Horario de un empleado (V1).

Pasos

1. En el menú lateral, haga clic en Calendars (Calendarios) > Calendar settings (Configuración de calendarios). Quédese en la pestaña Meetings.
2. Haga clic en el lápiz del calendario.
3. Abra Booking rules (Reglas de reserva). En el diseño anterior, estas opciones están dentro de Availability.

   

4. Ajuste lo que necesite:

Opción	Qué hace	Ejemplo
Meeting interval (Intervalo)	Cada cuánto aparece un horario disponible	Cada 30 minutos
Meeting duration (Duración de la cita)	Cuánto dura la cita	45 minutos
Minimum scheduling notice (Anticipación mínima)	Con cuánto tiempo de anticipación se puede reservar	Mínimo 2 horas antes
Date range (Rango de fechas)	Hasta cuántos días en el futuro se puede reservar	Hasta 30 días
Pre buffer time y Post buffer time (Tiempo de preparación)	Minutos libres antes o después de cada cita	10 minutos para limpiar la silla
Maximum bookings per day (Máximo de citas por día)	Límite de citas por día. Más abajo también está Maximum bookings per slot (Máximo por horario)	10 citas

5. Haga clic en Save changes (Guardar cambios), arriba a la derecha.

Que no queden huecos

Sume la duración de la cita y el tiempo de preparación, y use ese total como intervalo. Por ejemplo, un corte de 45 minutos con 15 de preparación queda bien con un intervalo de 60 minutos.

Problemas comunes

• Mis clientes no pueden reservar para hoy. La anticipación mínima es muy alta. Bájela.
• Me reservan con meses de anticipación. El rango de fechas es muy amplio. Redúzcalo.
• No salen horarios en absoluto. Revise también el personal y el horario del calendario. Vea Agregar o quitar personal.

¿Necesita ayuda?

Escríbale al equipo de soporte de Nuvora por WhatsApp al +504 9216-1289 si ajustó las reglas y los horarios siguen sin cuadrar, o si necesita reglas distintas para cada día de la semana.